送递条款


 送递时间表如下,日期及时间以香港时间表示:

非繁忙日子

订单下达时间

最早送递时间

星期一至星期日
公众假期

凌晨12时至中午12

同日下午2时至6

中午12时至下午5

同日晚上7时至10

下午5时后至晚上1159

来日上午9时至下午2

: 旺季期间(如情人节、圣诞节前及农历新年前等),指定送递时间服务将不能提供,不便之处,敬请见谅。

 如因交通情况或天气问题影响送递时间,green-icon.com将因应情况作出安排。

送递费用

  • 送递费用将因应货物种类及送递地址有所不同,详情请参阅下表。
  • 本公司目前不设离岛送递服务,包括:长洲、坪洲及大屿山等。
  • 如电梯不能直达送货地点(需经楼梯搬运)或车辆不能驶到门口之村屋/别墅等特殊状况,附加送货费则需另议。
  • 如送货地点为殡仪馆而该殡仪馆并不容许花篮以升降机送递,需附加每层HKD 15.00 楼梯搬运费。
  • 结婚花球及货值港币500或以下货品,送货费另议。

区域

送递收费

九龙区

免费

香港岛(中区至西区)

  • 金钟/ 中环/ 上环/ 西环/ 坚尼地城

免费

香港岛(湾仔至东区)

  • 湾仔/ 铜锣湾/ 天后/ 炮台山/ 北角/ 鲗鱼涌/ 太古/ 西湾河/ 筲箕湾/ 杏花邨/ 柴湾/ 小西湾

免费

香港岛(西南区)

  • 薄扶林/ 数码港/ 置富/ 华富/ 田湾/ 香港仔/ 鸭利洲/ 黄竹坑

HKD60.00

香港岛(南区)

  • 寿臣山/ 浅水湾/ 舂坎角/ 赤柱/ 大潭/ 石澳

HKD80.00

山顶及中半山

  • 坚道以上/ 大坑道/ 司徒拔道/ 天后庙道以上/ 渣甸山/ 马己仙峡/ 黄泥涌峡

HKD80.00

新界1

  • 青衣/ 荃湾/ 葵涌货柜码头/ 葵涌/ 葵兴/ 葵芳/ 荔景/ 大围/ 沙田/ 将军澳

HK$70.00

新界2

  • 马鞍山/ 大埔/ 粉岭/ 上水/ 屯门/ 元朗/ 天水围/ 西贡/ 深井

HK$120.00

特别地区

  • 马湾/ 东涌/ 机场/ 欣澳/ 迪斯尼

HK$200.00

 :  某些远离市区及车辆不能驶至之村屋/别墅等特殊地址可能不设送货服务。

附加手续费

(a) 速递/急件附加费

HK$ 100.00 (平日)

(b) 指定时间送递**

HK$ 100.00

(c) 更改送递地点/再次送递(同日或来日)

HK$ 50.00 +
本地送递费***

** 繁忙日子(如情人节、圣诞节前及农历新年前等),不提供速递/急件及指定送递时间服务。

  • 速递/急件附加费
    如买家要求在确认订单后2小时内进行送递,Green Icon将收取港币100元附加费。于情人节当日即日订单送递,我们将收取港币200元附加费,而送递时间为上午9时至下午6时。
  • 指定时间送递
    如买家要求指定时间送递安排,Green Icon将会进行特别安排,并收取每次港币100元附加费。
  • 更改送递地点及再次送递手续费

    如因买家要求或以下原因*而需要更改送递地点或再次送递,费用将由买家支付。更改送递地点或再次送递收费为每次港币 50元加本地送递费***,我们的客户服务代表将于安排前联络 阁下。
    • 无法在指定送递时间内联络收件人
    • 收件人拒收产品
    • 收件人数据有误或不完整,包括:
      1. 收件地址
      2. 姓名及联络电话
      3. 网上所指定之送递日期

如因买家要求更改送递地点或送递时间导致产品质量下降,Green Icon将未能作出赔偿。

如买家要求更改送递地点或送递时间非当日或下一个工作日送递,Green Icon将重新制作花束或花篮,以确保最新鲜及最高质量的鲜花送到收件人手上。此订单可享七五折优惠。

如买家在已安排送递后取消订单,仍需支付全部费用。


以下情况,送递服务将会暂停或受延误:

  • 8号或以上热带气旋警告
  • 红色或黑色暴雨警告
  • 水浸及山泥倾泻警告
  • 交通路面事故或其他交通部安排

有关之警告信号取消后,Green Icon将会恢复及重新安排送递。

其他送递注意事项

  • 请提供正确的电邮及/或电话号码,以确保如订单有任何问题可联络到你。
  • 请确保有人在送递地址收货。如送递中途出现任何问题,在情况许可之下,我们将尝试联络买家解决问题。
  • 于繁忙日子(如情人节、圣诞节前及农历新年前等),顾客如需要更改送递数据或 心意卡信息 必须于送货前一天(不少于24小时)通知我们。
  • 在少部份的情况下,我们的送递团队可能因车辆问题而未能成功派送。虽然我们将尽力避免此情况,但假若我们未能成功送递,我们将发电邮或致电你以安排再次送递并退回原本的送递费用。
  • 如送递地址为大型企业、医院或大学等,我们将尽力尝试但不保证能直接将产品送到收件人手中。在某些情况下,我们将必须把产品交予接待处。此等情况下,该接待处将负上确保产品送到收件人手上的责任。
  • 我们保留权利提供赔偿的形式为日后在Green Icon购物享有折扣。
  • 为确保送递成功,请确认送递地址准确及完整。

·  如送货地点为殡仪馆而该殡仪馆并不容许花篮以升降机送递,需附加每层HKD 15.00 楼梯搬运费。